יחזקאלי ואונגר משיח: עובדים מתחזים ועוצמה מדומה בארגונים

[בתמונה: עובדים מתחזים... תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי HubertPhotographer לאתר Pixabay]

[לריכוז המאמרים על 'עוצמה', לחצו כאן] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על עורמה ותחבולה, לחצו כאן] [לריכוז המאמרים על 'מאבק העוצמה', לחצו כאן]

המאמר עודכן ב- 1 בינואר 2021

ד"ר פנחס יחזקאלי ואינג' שרית אונגר-משיח הם מומחים לניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis). ושותפים בחברת 'ייצור ידע'.

ד"ר פנחס יחזקאלי ואינג' שרית אונגר-משיח הם מומחים לניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis). ושותפים בחברת 'ייצור ידע'.

*  *  *

אנו יודעים כי מאבק העוצמה היא הכוח המניע של ארגונים: זוהי היכולת של גורם בארגון לגרום לאחרים לעשות את רצונו, גם אם זה נגד רצונם וגם אם זה מנוגד לאינטרסים שלהם)...

ואנו יודעים עוד, כי האבולוציה של ארגון מתקיימת דרך מאבקי עוצמה: מאבקים בלתי פוסקים על חלוקת העוצמה;

ואנחנו גם יודעים כי אנחנו מעריכים את עוצמתם של גורמים במערכת מורכבת, על פי העוצמה הנתפסת שלהם; ולא על פי פוטנציאל עוצמה אובייקטיבי' לכאורה.

לכן, גורמים במערכת פועלים להעלות את העוצמה הנתפסת שלהם, בין היתר בעזרת עורמה ותחבולההעוצמה הנתפסת - שהיא גדולה מהעוצמה בפועל - קרויה עוצמה מדומה.

ניסיונות של עובדים להגביר את עוצמתם הנתפסת, היא תופעה שמאובחנת כל העת ניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis – ONA), עד כי מספר מנכ"לים כבר נתנו לה שם: מתחזים. משמע, גורמים בארגון שמתחזים להיות בעלי עוצמה גדולה, אולם עוצמתם בפועל קטנה הרבה יותר.

[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לריכוז המאמרים על 'מאבק העוצמה', לחצו כאן] [להרחבה בנושא 'עוצמה' והשלכותיה, לחצו כאן] [להרחבת המושג, 'מערכת מורכבת', לחצו כאן] [להרחבת המושג: עוצמה מדומה / נתפסת, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על עורמה ותחבולה, לחצו כאן]

 

'עובד מתחזה בארגון' האם אתם מכירים את התופעה ואת השלכותיה? עובד שטוען למחוברות גבוהה עם חבריו, אולם עובדה זו אינה מאומתת על ידם. הכרזה: ייצור ידע

[התרשים עובד במערכת לאבחון ולניתוח רשתות ארגוניות dna-7, חברת TECI]

כיצד נראית תופעת ה'מתחזים' ברשת הארגון?

בתצלום הרשת הארגונית למטה, מופיעות שתי עובדות מתחזות כאלה. לשאלה, "עם מי הן מקיימות קשרי עבודה", הן מדווחות על כמות רבה של קשרי גומלין; אולם, אלה שאמורים להיות  מחוברים אליהן אינם מדווחים על קשר כזה.

אמנם לא ניתן לעבוד על כולם כל הזמן, אבל אפשר לעבוד על חלק מגורמי המערכת כל הזמן, מה עוד שאם עוצמה מדומה אינה נחשפת, היא תביא בהכרח לעליית העוצמה בפועל, כיוון שגורמים נוספים בארגון יבקשו קשר עם אותו בעל עוצמה בגלל היותו מקושר, ואז - כמו בנבואה שמגשימה את עצמה - עוצמתו של אותו מתחזה תגדל בהתאמה.

[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לריכוז המאמרים על 'עוצמה', לחצו כאן] [להרחבה בנושא: 'קשרי גומלין', לחצו כאן] [להרחבת המושג 'מחוברות', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'קישוריות', לחצו כאן]

במפת הרשת: 'עוצמה מדומה' בקרב עובדים התחזות לבעלי קשרים רבים... התרשים עובד במערכת לאבחון ולניתוח רשתות ארגוניות dna-7, חברת TECI

[התרשים עובד במערכת לאבחון ולניתוח רשתות ארגוניות dna-7, חברת TECI]

דוגמאות בתחומים נוספים של חיינו

התופעה הזו - של יצירת עוצמה מדומה - קיימת בכל רמה של מערכת מורכבת. למשל במדינות:

  1. צפון קוריאה

מצעדים צבאיים רבי רושם היו תמיד כלי לבטא עוצמה גדולה בהרבה מזו שבפועל...

2. גרמניה הנאצית

דוגמה קלאסית של שימוש בעורמה ובתחבולה שהצליח להגדיל עוצמה בפועל הייתה של גרמניה הנאצית, שתוך יצירת מצג שווא של גידול משמעותי של הצי שלה, הניעה את הבריטים לחתום עימה על הסכם ימי ב- 1935.

בהסכם התחייבה גרמניה להחזיק צי שלא יגדל מ- 35%  מגודלו של הצי הבריטי (שהיה אז הגדול בעולם). בתמורה, הכירה בריטניה במפורש בתביעותיה של גרמניה, ובהפרות חוזה ורסאי שהגבילו מאוד את יכולת הגרמנים לבנות צי.

ההסכם היה בלוף, כיוון שמצב הצי הגרמני היה כה עלוב, כך שבמקום להגביל את גרמניה, הוא רק נתן לה לגיטימציה להתחיל בבניה מסיבית של כלי שייט צבאיים, ללא הפרעה...

הסיירת הגרמנית הכבדה בליכר, 1939

[בתמונה: הסיירת הגרמנית הכבדה בליכר, 1939. התמונה היא נחלת הכלל]

[לריכוז המאמרים על 'עוצמה', לחצו כאן] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על עורמה ותחבולה, לחצו כאן] [לריכוז המאמרים על 'מאבק העוצמה', לחצו כאן]

מקורות והעשרה