פנחס יחזקאלי: נושא לימוד – שביעות רצון ומחויבות ארגונית

תקציר: זהו דף הלימוד של השיעור: 'שביעות רצון ומחויבות ארגונית' בקורס ללמידה עצמית: 'התנהגות ארגונית מיקרו', שהוכן ב- 2021. הוא כולל הרצאה הוקלטת, מצגת שיעור, מצגת שאלות חזרה ומאמרים רלוונטיים להעשרה. חשוב להדגיש. אין אחידות בלימודי קורס זה ומרצים שונים משבצים בו נושאים שונים כראות עיניהם. גם אם נושא השיעור זהה, ההדגשים של מרצים שונים בכל תחום. על כן, הקורס הזה רחוק מלהוות פתרון מושלם לכל הלומדים 'התנהגות ארגונית מיקרו'! אני מאחל לכם לימוד פורה ומעשיר.

[בתמונה: שביעות רצון ומחויבות ארגונית... תמונה חופשית ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי U.S. Army לאתר flickr]
[בתמונה: שביעות רצון ומחויבות ארגונית... תמונה חופשית ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי U.S. Army לאתר flickr]

[לחזרה לתכנית הקורס ולריכוז הפרטים עליו, לחצו כאן] [להורדת מצגות הפרק: שביעות רצון ומחויבות ארגונית; ‏‏שביעות רצון ומחויבות ארגונית - חזרה ותירגול] [לאוסף המאמרים על שביעות רצון ומחויבות ארגונית, לחצו כאן]

עודכן ב- 5 בפברואר 2024

[בכרזה: קורס זה בנוי ללמידה עצמית. הכרזה: ייצור ידע]
[בכרזה: קורס זה בנוי ללמידה עצמית. הכרזה: ייצור ידע]

החלק הראשון של ההרצאה והמצגת מפי ד"ר פנחס יחזקאלי: אתם מוזמנים לשאול שאלות בתגובות למטה. כל שאלה תיענה!

[בסרטון: ההרצאה - שביעות רצון ומחויבות ארגונית. חלק 1]

החלק השני של ההרצאה והמצגת מפי ד"ר פנחס יחזקאלי: אתם מוזמנים לשאול שאלות בתגובות למטה. כל שאלה תיענה!

[בסרטון: ההרצאה - שביעות רצון ומחויבות ארגונית. חלק 2]

החלק השלישי של ההרצאה והמצגת מפי ד"ר פנחס יחזקאלי: אתם מוזמנים לשאול שאלות בתגובות למטה. כל שאלה תיענה!

[בסרטון: ההרצאה - שביעות רצון ומחויבות ארגונית. חלק 3]

הדגשים

חווית העבודה שלנו

שלושה גורמים משפיעים על חווית העבודה שלנומצב הרוח / הרגש (Moods); עמדות (Attitudes); וערכים (Values). הגורמים הללו קשורים אחד לשני בקשרים דו סטריים וניחנים ברמות שונות של יציבות [להרחבה בנושא חוויית העבודה, לחצו כאן].

שלושה גורמים המשפיעים על איכות עבודתו של העובד:

  1. שביעות רצון בקרב עובדים (Job Satisfaction) [להרחבה בנושא שביעות רצון בקרב עובדים, לחצו כאן];
  2. מחויבות ארגונית (Organizational Commitment - OC) [להרחבה בנושא מחויבות ארגונית, לחצו כאן];
  3. ותגמולים שמקבל העובד בעד עבודתו.
תגמולים אלה משפיעים הן על שביעות הרצון מהעבודה; והן על המחויבות הארגונית.
[בתמונה: נושא לימוד - שביעות רצון ומחויבות ארגונית... תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי 12019 לאתר Pixabay]
[בתמונה: נושא לימוד - שביעות רצון ומחויבות ארגונית... תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי 12019 לאתר Pixabay]

הדגשים נוספים:

  • מדידת עמדות של עובדים: קיימות טכניקות שונות שבהם ארגונים וחברות ייעוץ משתמשים, כדי למדוד עמדות של עובדים כלפי הארגון על מנת לחזקן. אבל, יש לקחת בחשבון שעובדים שבעים ממילוי שאלונים, על כן, חשוב להקפיד שהשאלונים יהיו קצרים ותמציתיים, כדי שהעובדים ימלאו אותם בסבלנות ובצורה נכונה [להרחבה בנושא מדידת עמדות של עובדים, לחצו כאן].
  • חיזוק עמדות העובדים כלפי הארגון: ארגונים משקיעים בחיזוק עמדות עובדיהם כלפיהם. החיזוקים הללו מבוססים, בעיקר, על תאוריית שני הגורמים (Two Factor Theory) של פרדריק הרצברג; מודל מאפייני התפקיד של האקמן ואולדמן; ועל שלושת ממדי המחויבות הארגונית.
  • הכלי החשוב ביותר לצורך כך הוא העצמת העובדים. זהו תהליך, שבמהלכו גדלה עוצמתם של עובדים בארגון. העצמה יכולה להתייחס להיבטים הפסיכולוגיים הקשורים לתפיסות העובד לגבי תפקידו (למשל, לגבי משמעות העבודה, המסוגלות האישית, תחושת השפעה על התוצאות, ותחושת השליטה על סביבת העבודה. העצמה מתייחסת גם לפרקטיקות הארגוניות ולתהליכים הניהוליים, אשר יכולים לתרום להתהוות של העצמה פסיכולוגית.
  • דרכים להעצמת העובדים מתחלקות לכאלו המתבצעות על ידי ההנהלה ולכאלה המתבצעות על ידי העובד.
  • העצמת עובדים על ידי ההנהלה נעשית באמצעות העשרת תפקיד/עיסוקים; ולפעמים: רוטציה [להרחבה בנושא העשרת תפקיד/עיסוקים, לחץ כאן] [להרחבה בנושא רוטציה, לחץ כאן].
[בתמונה: שביעות רצון ומחויבות ארגונית... תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי Pexels לאתר Pixabay]
[בתמונה: שביעות רצון ומחויבות ארגונית... תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי Pexels לאתר Pixabay]

מושגים

[לאוסף המאמרים על שביעות רצון ומחויבות ארגונית, לחצו כאן] [לחזרה לתכנית הקורס ולריכוז הפרטים עליו, לחצו כאן]

[בתמונה: תיאוריות על שביעות רצון... בעל הזכויות בתמונה זו לא אותר. לכן, השימוש נעשה לפי סעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים. בעל הזכויות הראשי, אנא פנה ל: yehezkeally@gmail.com]
[בתמונה: תיאוריות על שביעות רצון... בעל הזכויות בתמונה זו לא אותר. לכן, השימוש נעשה לפי סעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים. בעל הזכויות הראשי, אנא פנה ל: yehezkeally@gmail.com]

קריאה

[בתמונה: מחויבות ארגונית... תמונה חופשית ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי Kumar's Edit לאתר flickr]
[בתמונה: מחויבות ארגונית... תמונה חופשית ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי Kumar's Edit לאתר flickr]

[לחזרה לתכנית הקורס ולריכוז הפרטים עליו, לחצו כאן] [להורדת מצגות הפרק: שביעות רצון ומחויבות ארגונית; ‏‏שביעות רצון ומחויבות ארגונית - חזרה ותירגול] [לאוסף המאמרים על שביעות רצון ומחויבות ארגונית, לחצו כאן]

מצאת טעות בכתבה? הבחנת בהפרה של זכויות יוצרים? נתקלת בדבר מה שאיננו ראוי? אנא, דווח לנו!

6 thoughts on “פנחס יחזקאלי: נושא לימוד – שביעות רצון ומחויבות ארגונית

  1. Pingback: סמינריון בניתוח רשתות ארגוניות: תוכנית הקורס - ייצור ידע

  2. Pingback: שביעות רצון ומחויבות ארגונית באתר 'ייצור ידע' - ייצור ידע

  3. היי פנחס,
    במצגת השלישית-הדוגמא לממד המתמשך:פנסיה.
    זה לא משהו שהארגון יכול לשחק בו עם העובד.פנסיה ע"פ חוק ניתנת לאחר כמה חודשים,או אפילו מהיום הראשון.לא לאחר מס' שנים בעבודה.
    לא?

    • לדור שלנו יש פנסיה תקציבית. בצה"ל למשל היית זכאי לפנסיה רק אחרי X שנים. אם השתחררת לפני קיבלת פיצויים בלבד. לכן הייתה אז מוטיבציה להשלים את השנים כי אחרת, אין פנסיה…

  4. Pingback: שביעות רצון ומחויבות ארגונית באתר 'ייצור ידע' - ייצור ידע

  5. Pingback: התנהגות ארגונית מיקרו: תכנית הקורס - ייצור ידע

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *