מורכבות בניהול

זהו קורס שלם ללמידה עצמית ב'התנהגות ארגונית מיקרו', שהוכן ב- 2021. בתחתית הדף מרוכז סדר ההרצאות. לחיצה על כל הרצאה תכניס אתכם לדף נפרד, ובו: הרצאה הוקלטת, מצגת שיעור, מצגת שאלות חזרה ומאמרים רלוונטיים להעשרה. חשוב להדגיש. אין אחידות בלימודי קורס זה ומרצים שונים משבצים בו נושאים שונים כראות עיניהם. גם אם נושא השיעור זהה, ההדגשים של מרצים שונים בכל תחום. על כן, הקורס הזה רחוק מלהוות פתרון מושלם לכל הלומדים 'התנהגות ארגונית מיקרו'! אני מאחל לכם לימוד פורה ומעשיר.

'למידה' (Learning) היא תהליך של רכישה, הרחבה או שיפור של ידע, תובנה, יכולת או מיומנות. ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', אודות חינוך, למידה, סביבת למידה ושיטותיה, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה מועילה!

עצתי לכם לא להיכנע תמיד לשבלונה המקובלת! התאוריה היא תמיד ברירת המחדל שלנו. אבל אם יש לנו תחושת בטן שמשהו אחר 'יעבוד' טוב יותר, כדאי להישמע לה ולנסות. לברירת המחדל תמיד אפשר לחזור…

השינויים התרבותיים והקוגניטיביים של השנים האחרונות מחייבים אותנו ללמידה קצרה במיוחד Micro Learning. מתודה זו דוגלת בארגון מחדש של תכניות הלמידה למקבצי למידה קצרים ונגישים יותר, על מנת לייעל את אפקטיביות הלמידה. זאת לאחר שהשכילו להבין שרמת הקשב של הלומד בעידן שלנו יורדת. גישה זאת מנסה לגשר על הפער…

ליניאריות (Linearity) היא מצב, שבו שינוי במרכיב בודד במערכת יוצר שינוי באותו יחס בתוצר. חוסר ליניאריות היא היעדר קשר ישיר בין תגובות המערכת המורכבת לבין התשומות המוכנסות לתוכה. אחת הטעויות הניהוליות הקלאסיות היא מתן פתרונות ליניאריים לבעיות לא ליניאריות… ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', אודות סוגיה זו, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה מועילה!

אחת הטעויות הקלאסיות בחשיבה מערכתית, של מנהלים, היא, מתן פתרון ליניארי פשוט, מהמעלה הראשונה, לבעיות מורכבות מהמעלה השנייה. התוצאה: המצב רק מחמיר. המאמר מביא את הרקע התיאורטי שבבסיס העיקרון הזה, וממחיש בדוגמאות.

ההחלטה שלא להחליט – משמע, מצב שבו אין לנו דרך פעולה ואנחנו "זורמים"… – היא החלטה בפני עצמה. חשוב מאוד לבחון אותה כך ולא כתהליך ההחלטה שטרם הסתיים. לבחון, האם במצב הדברים הנוכחי נכון שלא לפעול… בתחומים רבים כל כך החלטנו לא להחליט. במקרים רבים מידי, ההחלטות הללו מתבררות גם כלא נכונות וגם כגרועות, ואת מחירן אנחנו משלמים יום יום!

הדם רותח! מדוע לא ניתן להעניש על ״שיקול דעת״ לקוי באופן בוטה? מדוע צריך לכתוב נוהל לשוטרים?, אולי כדי שיוכלו להאשימם בהפרת הנוהל??? אסור לכתוב נהלים לכל התנהגות אידיוטית. חייבים להעניש שוטרים, שבשיקול דעת לקוי פגעו בזכויות האדם; ומפקדים שנתנו גיבוי לכך…

כמה פעמים שמענו מנהלים, בכל הדרגים, המצהירים, עם כניסתם לתפקיד, על כוונתם להפוך סדרי עולם ולהנהיג שינויים דרמטיים? כמה פעמים גילינו, כשעברה הסערה, כי השינויים הללו מוכרים לנו משום מה? כמה פעמים ניסו "למכור" לנו "חידושים" לכאורה, שלא היו אלא עטיפה מחודשת לשיטות עבודה שהכרנו היטב בעבר?

מה שמרתק הוא שאת כול השגיאות התכנוניות והביצועיות שלנו אנחנו מצליחים לתרגם לפריחתן של חברות יעוץ בכול העולם. ישראל נחשבת למעצמת יעוץ כמעט בכול תחום: החל מחקלאות (לאחר שמכרנו את כול הידע באפס כסף לאחרים); בתחום המים (למרות הקמתם של מתקני התפלה יקרים, בזבזנים לא יעילים); בתחום האנרגיה החלופית (בעוד אצלנו יש להיאבק במונופול חברת החשמל כדי לאפשר יוזמה פרטית); ועוד…