פנחס יחזקאלי: 'ארגונים מטומטמים' ו'טיפשות לפי הנוהל'

'טיפשות לפי הנוהל' או 'טיפשות נוהלית' היא תסמונת מוכרת ושכיחה מאוד בקרב ארגונים ביורוקרטיים, הסובלים ממה שמכונה 'שלטון הביורוקרטיה' ו'שלטון הנהלים'. ארגונים, הלוקים ב'טיפשות נוהלית', מכונים גם 'ארגונים מטומטמים' (Dumb Organizations). כאלה שהסרבול הביורוקרטי מעוור את עיניהם עד שהם רואים את המציאות דרך הנהלים הפנימיים שלהם...

'טיפשות לפי הנוהל': חלמאות ביורוקרטית במשטרה

קל להתחיל בקוריוז, למרות ש'טיפשות משטרתית לפי הנוהל' תרמה למותם של לא מעט אנשים... תושב חיפה נסע במכוניתו בדרך לביתו עם רכבו; כשלפתע, נצמדה אליו שוטרת עם הניידת וסימנה לו לעצור. לטענת הנהג, השוטרת אמרה לו כי לא הסתכל על הכביש ולא היה מרוכז בנהיגה כי חיטט באף... הנהג נדהם 'חטף' דו"ח בסך 500 ש"ח בתוספת 6 נקודות...