יחזקאלי ואונגר-משיח: 'סולם עוצמה' ('סולם סטטוס') ומדידת עוצמה

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי ykaiavu לאתר Pixabay]

[לריכוז המאמרים על 'עוצמה', לחצו כאן]  [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]

עודכן ב- 13 בפברואר 2023

ד"ר פנחס יחזקאלי ואינג' שרית אונגר-משיח הם מומחים לניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis). ושותפים בחברת 'ייצור ידע'.

זהו מאמר שלישי מתוך ארבעה, העוסקים בסטטוס חברתי ובהשלכותיו. למאמרים האחרים: 

• פנחס יחזקאלי: סטטוס חברתי – חלוקת העוצמה בקבוצה;
• פנחס יחזקאלי: תנו כבוד – 'סמלי סטטוס' בארגונים;
• אבי ברוכמן: מדינת צ'אקלקה – כשסטטוס ואגו גוברים על החוק.

*  *  *

סולם עוצמה (סולם סטטוס): המשגה

יוקרה ומשאבי תפקיד (סמכות, אחריות, תגמולים וכדומה) מתגבשים בקבוצה ב'סולם עוצמה' או ב'סולם סטטוס': חברי הקבוצה נבדלים זה מזה ביוקרתם האישית, המתבטאת במידת ההערכה והאהדה של חבריהם. סולם העוצמה/הסטטוס הוא פירוט של ההבדלים הללו:

• בראש הסולם עומדים מנהיגי הקבוצה ונושאי התפקידים המרכזיים (הפורמליים והבלתי פורמליים).
• באמצע הסולם נמצאים חברי הקבוצה מן השורה.
• בתחתית הסולם נמצאים חברים יוצאי דופן, שאינם הולכים בתלם.

הבדלי סטטוס בקבוצה גורמים לה לחלק את משאביה באופן לא שוויוני:

• אחדים מתקרבים למשאבים ולעמדות ההשפעה;
• אחרים נדחים מהם.
• יהיו שיקופחו ויידרשו לתת יותר ממה שהם מקבלים ולהיפך.

[להרחבת המושג, 'עוצמה', לחצו כאן]

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי myeviajes לאתר Pixabay]

אופן חלוקת העוצמה משפיע על חלוקת העבודה בקבוצה והפרודוקטיביות שלה:

• מבני סטטוס יציבים תורמים לפעולה מתואמת יותר של חברי הקבוצה, להפחתת מתח וקונפליקט ול'שקט תעשייתי' בתוכה.
• מבנים בלתי יציבים גורמים למאבקי כוח מיותרים, ולבזבוז אנרגיה קבוצתית, הנחוצה לשם ביצוע המשימות.

לכן, ניתן לאבחן ארגונים הלוקים בפוליטיקה ארגונית בעייתית, כארגונים עם בעיות מבניות, שגורמות לחלוקת סטטוס/עוצמה בעייתית ובלתי יציבה!

לסולם הסטטוס בקבוצה יש ערך מוטיבציוני: הוא מניע אנשים מסוימים לשפר את מעמדם באמצעות הגדלת תרומתם לקבוצה. תגובה אפשרית אחרת היא דווקא להתרחק מבעלי סטטוס גבוה, על מנת למנוע מעצמם תסכול והשפלה.

[להרחבת המושג, 'פוליטיקה ארגונית', לחצו כאן]

אנו מעבדים את 'סולם העוצמה' באמצעות מדידה במערכת

עוצמה נמדדת בעזרת  אבחון וניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis – ONA), או ליתר דיוק, בעזרת מערכות רשת מבוססות ONA.

שירותי הניתוח הללו ניתנים בעזרת חברות המתמחות בניתוח רשתות על בסיס מערכות ONA שבנו. כזו, למשל, היא מערכת ה- EFRON שנבנתה על ידי חב 'יצור ידע'.

[להרחבה בנושא אבחון וניתוח רשתות ארגוניות, לחצו כאן]  [להרחבה בנושא ארגונים המספקים שירותי ניתוח רשת, לחצו כאן]

מדידת העוצמה מאפשרת לנו לייצר מדרג יורד של חלוקת העוצמה בין עובדים במערכת שאובחנה ונבדקה.

המחשה

הנה לפניכם דוגמה לסולם עוצמה בין עובדים בארגון בסדר יורד:

[הנתונים עובדו והוצגו על ידי מערכת dna-7, חברת TECI]

וזוהי דוגמה לסולם עוצמה בין עובדים בארגון בסדר יורד:

[הנתונים עובדו והוצגו על ידי מערכת dna-7, חברת TECI]

וכיוון שמערכות ממוחשבות הולכות ותופסות מעמד דומה לעובדים אנושיים בארגונים, להלן סולם עוצמה הלוקח בחשבון את שניהם: הראשונה בסולם העוצמה היא, דווקא, מערכת הפריוריטי של חברת סאפ:

[הנתונים עובדו והוצגו על ידי מערכת dna-7, חברת TECI]

[לריכוז המאמרים על 'עוצמה', לחצו כאן]  [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]

מקורות והעשרה

• יחזקאלי פנחס (2014), תורת המערכות המורכבות, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), עוצמה, ייצור ידע, 14/8/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), מטרה של מערכת מורכבת, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), מערכת מורכבת, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), דינאמיות, ייצור ידע, 11/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), ניתוח רשתות ארגוניות, ייצור ידע, 23/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), חברות לניתוח רשתי, ייצור ידע, 29/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2015), הפוליטיקה הארגונית והשלכותיה, ייצור ידע, 29/11/15.