האתר של ד"ר פנחס יחזקאלי
בסוגיית הקורונה, אנחנו מסרבים להבין שהרכבת עזבה את התחנה ואנחנו במציאות חדשה, חסרת תקדים; שבה המדינה לא תוכל לפתור את הבעיה; בטח לא בעזרת סגרים שאף אחד לא מוכן ולא יכול לקיים. המדינה תוכל רק רק להחמיר את הבעיה ולהוסיף כשל על כשל…
ראו איזה דמיון קיים בין מלחמת ההישרדות של ארגונים למלחמות בין מדינות; ובאסטרטגיה ארגונית שולטים אותם כללים ואותם עקרונות כמו באסטרטגיה צבאית ולאומית, שהרי מדינות הן בסך הכל ארגונים גדולים. בארגונים – כמו במדינות – אין ארוחות חינם, ועל החלטות נמהרות, של סטייה מסיבות שוליות מעקרונות האסטרטגיה, משלמים כהוגן!
מאמר זה מוקדש לסוג נוסף, מורכב פחות, של בידול מוצר: בידול מבוסס ערך / תועלת (Unique Selling Proposition; ובקיצור: USP). כמקרי בוחן מובאים הפרסומות למזגני טורנדו של חברת הפרסום מקאן…
את הבידול של חברת אל על – כחברת התעופה הלאומית של ישראל – החברה שוקדת לשמר; והיא עושה זאת בהצלחה. לכן, נשתמש בה כמקרה בוחן להבנת סוג הבידול הרגשי הזה המבוסס זיקה (Emotional Selling Proposition, ובקיצור: ESP) ואופן השימוש המושכל בו…
התנצלות, בתנאים מסוימים, יכולה גם להעצים. פרופ' ברברה קלרמן (barbara kellerman), מרצה למנהיגות ציבורית בבית הספר המפורסם לממשל ע"ש קנדי באוניברסיטת הארווארד, מונה חמישה תנאים להתנצלות מעצימה. עוצמתו של מתנצל גדלה, כאשר היא עומדת בקריטריונים הבאים; ופוחתת בהתאמה במקרים הפוכים…
לא צריך להיות מומחה גדול כדי להבין שמדינת ישראל נגררה לכאוס בנושא הקורונה. מומחי רפואה ופוליטיקאים יושבים על המדוכה ומעלים פתרונות. מן הסתם, רובם המכריע של הפתרונות הללו שגויים. איך אני יודע שהם שגויים?
עצתי למנהלים, התעלמו מהעובדה שאתם משלמים לעובדיכם. תנו להם סיבה לכך שהם עושים את מה שהם עושים, כמו למתנדבים. אילו יתרונות הם מביאים לעולם? מה ההבדל שהם עושים?
מערכת ההפגנות של השנים האחרונות היא אחד המפעלים החברתיים המרשימים והעקשניים שראינו; ויחד עם זאת, דומה שמבחינת השגת המטרה, היא לא ממש סיפור הצלחה, בלשון המעטה; ודומה שככל שמאמצי המפגינים גוברים; נתניהו רק מתחזק. למה?
אחד החוקים החשובים ביותר, בנוגע לתפקיד אי הודאות בחיינו, קרוי חוק תאצ'ר, על שם המנהיגה הבריטית הדגולה, "אשת הברזל" (כך כונתה…), מרגרט תאצ'ר, שלקחה לידיה מדינה פושטת רגל, המצויה בכאוס פוליטי וחברתי, החזירה לה את כבודה הלאומי; ואת מעמדה הכלכלי כמדינה מערבית מובילה. חוק תאצ'ר גורס כי "הבלתי צפוי סופו לקרות"…
נגדיר 'מודעות ראשונית למותג' (Top of Mind – TOM) כשם (מותג) שכובש את מוחו של הצרכן, ונמצא במקום הראשון בתודעתו / בזיכרונו. אבל, מה קורה כששם המותג הופך לשם נרדף למוצר עצמו?
