[זוהי תמונה חופשית מאתר Pixabay]
[לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן]
הדף עודכן ב- 14 במרץ 2021
ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.
* * *
המילה 'טכנולוגיה' היא שילוב של שתי מילים:
- 'טכנו' (אמנות);
- 'לוגיה' (תורה).
משמע, תורת האמנות. נמשיג 'טכנולוגיה' (technology) כאמנות ותחום דעת, העוסק בחיפוש יצירתי אחר פתרונות מעשיים וכלי עזר, כמענה לרצונות וצרכים; זאת, תוך ניצול חידושי המדע.
היינו מצפים כי החיבור הטבעי של המושג הזה יהיה דווקא למדע, כי הטכנולוגיה מייצרת כלי עזר שונים, תוך עשיית שימוש בעקרונות ובחידושים מדעיים.
אבל, בהגדרות השונות של טכנולוגיה, נמצא דווקא את המילה אמנות.
[התרשים: 'ייצור ידע']
למשל, ההגדרות הבאות:
- מכלול האמנויות התעשייתיות והשימושיות, כלל המדעים השימושיים השונים, העוסקים בדרכים ובאמצעים של עיבוד חומרים למיניהם" (מילון אבן שושן);
- חקר האומנויות השימושיות, שהיא פועל יוצא של עשייה מחקרית, שלעתים מצויה בשימוש בידי הציבור שלמד אותה (יובל, 2009).
אז נכון, הטכנולוגיה הקנתה לאמנים כלים נוספים על אלה שהיו ברשותם. אבל, גם זה כשלעצמו לא הופך אותה לאמנות... יתרה מכך: אמנות היא מופשטת, רגשית, לא מדויקת בהגדרה, סובייקטיבית... טכנולוגיה היא ההפך הגמור מכל אלה... (מאבד תמלילים, 2014). אז למה דווקא אמנות?
אז למה דווקא אמנות?
אמנות מוגדרת כ"שם כולל לפעילויות האנושיות שאינן נעשות על פי תבנית פעולה קבועה, מחייבת ומוגדרת מראש, אלא נתונה לשיקול דעתו, פרשנותו יצירתיותו של האָמָּן".
המפתח הוא המושג יצירתיות: משמע, שימוש בגמישות מחשבתית ליצירת דבר מה חדשני ובעל ערך. התוצר יכול להיות אינטלקטואלי (שיר, מאמר); מוחשי (פטנט, מוצר); או שינוי במבנה או בתהליך. כל תחום שיש בו מרכיב משמעותי של יצירתיות הוא אמנות. משמע, אָמָּנות מחייבת כישרון!
הדבר נכון אפילו לסוגיות של ביטחון לאומי כך למשל, שמו של תחום הידע, העוסק בתורת המערכה (הדרג שבין הטקטיקה והאסטרטגיה) הוחלף בתקנון השדה האמריקני של 1986 למושג אמנות המערכה, עדות להכרה שהתכונה הבסיסית הנדרשת ממפקדים ברמה המערכתית הינה יצירתיות (נוה, 2003, ע' 32).
[להרחבה בנושא 'אמנות המערכה', לחצו כאן] [להרחבה בנושא 'יצירתיות', לחצו כאן] [להרחבת המושג, 'גמישות', לחצו כאן]
קיים קשר מיוחד בין עובדים לטכנולוגיה: טכנולוגיה משנה את העובדים ואת תחום משאבי האנוש; ועובדים מסוג שונה משנים טכנולוגיה. כשם שהפייסבוק והווטסאפ שינו את פני החברה, טכנולוגיה משנה מקצועות:
- היא הופכת אותם למקצועיים יותר, ולמדעיים יותר, כי המידע המצטבר הוא בסיס לבחינה, לניתוח אנליטי ולמחקר. גם העובדים משתנים ומשנים את הביקוש לטכנולוגיה!
- היא גם מחייבת עובדים מסוג שונה, שיש להם הכשרה טכנולוגית...
[להרחבה בנושא: 'טכנולוגיה משנה מקצועות', לחצו כאן]
[התרשים: 'ייצור ידע']
מהות השינוי הטכנולוגי, מעבר להיבטים האומנותיים: איסוף וניתוח אנליטי של נתונים
- המפתח לטכנולוגיה אפקטיבית: מדידה של הדברים הנכונים, ובזמן אמת.
- טכנולוגיות ללא כלים אנליטיים, לא מאפשרות לבחון את יעילותן. לכן, הן אינן רלוונטיות!
- משמעות הטכנולוגיה המואצת במשאבי אנוש: יצירת ידע חיוני לארגון, בזמן אמת, לצורכי לימוד, ייעול ושיפור.
[לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן]
מקורות והעשרה
- מילון אבן שושן: טכנולוגיה.
- יובל דרור (2009), מסע בעקבות "טכנולוגיה", 8/5/09, ynet.
- ויקיפדיה: טכנולוגיה.
- ויקיפדיה: אמנות.
- גיקטיים (2016), בשבוע הבא: טכנולוגיה ואמנות במוזיאון תל אביב, 7/12/16.
- מאבד תמלילים (2014), על הקשר שבין טכנולוגיה ואמנות, 1/7/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), יצירתיות, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2018) טכנולוגיה משנה מקצועות…, ייצור ידע, 18/7/18.
- פנחס יחזקאלי (2014), אומנות המערכה, ייצור ידע, 2/5/14.
