יחזקאלי ואונגר-משיח: ארגונים בעידן הרשתות
באגדת העם של האחים גרים, שלגיה, יש למלכה הקנאית נשק סתרים בעל עוצמה רבה: מראת קסמים… המראה הזו – בניגוד לכפיפים בארגון – אינה מתחנפת; ולא מנסה לחשוב מה ה'בוס' חושב, וכיצד לרצות אותו… היא מסוגלת לענות בדיוק רב על שאילתות; למפות את המערכת המורכבת ואת סביבתה המשימתית; לזהות איומים מתפתחים; ולאתר, בדיוק רב, תוצאות בלתי צפויות… איזה מנהל היה מתנגד למערכת עזר שכזו?
