[התמונה המקורית היא תמונה חופשית – CC0 Creative Commons – שעוצבה והועלתה על ידי geralt לאתר Pixabay]
[למאמר המקורי באנגלית, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על שינוי ארגוני ועל שינוי בכלל, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על 'סוכני שינוי' בארגון, לחצו כאן]
המאמר עודכן ב- 16 ביוני 2021
Jeppe Vilstrup Hansgaard הוא מנכ"ל חברת Innovisor – שצברה בעשור האחרון ניסיון בשינויים עסקיים, בניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis – ONA), במיזוגים וברכישות ביותר מ- 35 מדינות (ראו תמונה משמאל).
* * *
כדי ששינוי ארגוני יצליח, מנהל חייב להיות מחובר לארגון שלו; ובמיוחד, עם אותם 3% העובדים, המחוברים לרוב עובדי הארגון ומעצבים את התפיסה של עמיתיהם. העובדים הללו מכונים 'סוכני שינוי'.
הארגון – שאציג במאמר זה – הוא ארגון של 2,500 עובדים, המאורגנים בארבעה מוקדים מרכזיים ועוד מוקד אחד קטן. העובדים פועלים במגוון תפקידים: משרה מלאה, משרה חלקית, צווארון לבן וצווארון כחול.
ניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis – ONA) בחן את מידת ההשפעה של ההנהלה על העובדים; ואבחן את המשפיעים העיקריים בארגון.
מסתבר כי להנהלה הייתה השפעה רק על פחות מ -30% מעובדי הארגון (ראו במפת הרשת למטה, משמאל). לעומת זאת, למספר קטן של עובדים הייתה השפעה על 86% מהעובדים (ראו במפת הרשת למטה, מימין).
ומה שתמיד קורה: איש מההנהלה לא הכיר את מידת ההשפעה של 'סוכני השינוי', ולא היה מודע ליכולתם!
[למאמר: 'סוכני השינוי – הנכס הגדול של המנכ”ל', לחצו כאן] [להרחבת המושג 'ניתוח רשתות ארגוניות', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'השפעה', לחצו כאן]
[מפת הרשת משמאל: להנהלה הייתה השפעה רק על פחות מ -30% מעובדי הארגון. מימין: למספר קטן של עובדים הייתה השפעה על 86% מהעובדים. הרשת עובדה במערכת לאבחון ולניתוח רשתות ארגוניות של חברת Innovisor]
[לקובץ המאמרים על שינוי ארגוני ועל שינוי בכלל, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על 'סוכני שינוי' בארגון, לחצו כאן]
מקורות והעשרה
- פנחס יחזקאלי (2014), ניתוח רשתות ארגוניות, ייצור ידע, 23/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2016), סוכני השינוי – הנכס הגדול של המנכ”ל, ייצור ידע, 13/9/16.
- פנחס יחזקאלי (2014), השפעה – הכוח השקט, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2019), שינוי ארגוני ושינוי בכלל באתר ‘ייצור ידע’, ייצור ידע, 5/11/19.
3 מחשבות על “Jeppe Vilstrup Hansgaard: אתרו את סוכני השינוי לפני שינוי ארגוני!”