פנחס יחזקאלי: פרדוקס הלכידות – מחירו של גיבוש יתר!

תקציר: פרדוקס הלכידות בקבוצה משמעותו, דווקא כאשר קיימת רמת לכידות גבוהה מאוד בקבוצה, עלול תפקודה להיפגע, עד כדי איום ממשי על עצם קיומה, מפני שהקבוצה מעדיפה את היחסים הבין אישיים, על פני המשימה הקבוצתית. פרדוקס הלכידות נוצר במצב של קונפורמיות קבוצתית. בקבוצות מלוכדות מידי, פועלים לחצים לקונפורמיות מופרזת בעמדות ובהתנהגות.

[זוהי תמונה חופשית מאתר Pixabay]

[לאוסף המאמרים על ההיגיון הפרדוקסלי של מערכת מורכבת, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על 'קבוצות', לחצו כאן]

המאמר עודכן ב- 29 במאי 2021

ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.

*  *  *

פרדוקס הלכידות בקבוצה משמעותו, דווקא כאשר קיימת רמת לכידות גבוהה מאוד בקבוצה, עלול תפקודה להיפגע, עד כדי איום ממשי על עצם קיומה, מפני שהקבוצה מעדיפה את היחסים הבין אישיים, על פני המשימה הקבוצתית.

פרדוקס הלכידות נוצר במצב של קונפורמיות קבוצתית. בקבוצות מלוכדות מידי, פועלים לחצים לקונפורמיות מופרזת בעמדות ובהתנהגות.

.

.

[להרחבה על לכידות בקבוצה, לחצו כאן] [להרחבה על קונפורמיות בקבוצה, לחצו כאן]

[בתמונה: לכידות בקבוצה... הרשת עובדה במערכת לניתוח רשתות חברתיות וארגוניות InFlow , חברת Orgnet LLC]

ההיגיון הפרדוקסלי של מערכת מורכבת

הסיבה לכך היא שקבוצה היא מערכת מורכבת. ולכן, פועל עליה ההיגיון הפרדוקסלי של מערכת מורכבת (The Paradoxical Logic of A Complex System):

בגלל הכוחות המנוגדים הפועלים בתוך מערכת מורכבת, ובשל נטייתה הבלתי פוסקת לחתור לשווי משקל (אליו לא תגיע מעולם), מערכת מורכבת מועדת לתהפוכות: לא יתכן כי דרך פעולה מסוימת תימשך עד אין סוף. תמיד תהיה קיימת נטייה שהפעולה תהפוך להיפוכה, אלא אם כן יתבטל ההיגיון המערכתי כולו כולו בשל שינוי הנסיבות. 

משמעות ההיגיון הפרדוקסלי היא, שעצם הפעולה גורמת להיפוכה; בתוך היתרון מסתתר חיסרון, ולהפך; בתוך ההצלחה גדלים זרעי הכישלון, ולהפך; ככל שהעליה מהירה יותר כך גדלים הסיכויים של קריסה מהירה בהתאמה.

[לאוסף המאמרים על 'קבוצות', לחצו כאן] [להרחבת המושג, 'מערכת מורכבת', לחצו כאן] [להרחבה בנושא הצלחה וכישלון, לחצו כאן]

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי geralt לאתר Pixabay]

'אין ארוחות חינם'

לכאורה, היינו רוצים להניח, שככל שהלכידות גבוהה יותר כך טוב יותר לקבוצה, אבל, במערכת מורכבת 'אין ארוחות חינם'. המציאות היא שלעודף לכידות יש מחיר. מרמה מסוימת של לכידות פועלת הלכידות הזו נגד מטרות הקבוצה.

[להרחבה בנושא 'מערכת מורכבת'] [להרחבה בנושא 'אין ארוחות חינם'] [להרחבת המושג: 'מטרה של מערכת', לחצו כאן]

[בעל הזכויות בתמונה המקורית לא אותר. לכן, השימוש נעשה לפי סעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים. בעל הזכויות הראשי, אנא פנה ל: [email protected]. הכרזה: ייצור ידע]

על המחירים שקבוצה משלמת על עודף לכידות, ניתן למנות את ה'חוליים' הארגוניים הללו:

קונפורמיות מוגברת ותוצאותיה

ככל שהקונפורמיות גוברת, מתגברת גם הנוקשות כלפי סטיות מן הנורמה, גוברת ההימנעות מהתנסויות חדשות, וגובר חששם של חברים בקבוצה מביקורת. התוצאה - ירידה בניצול הפוטנציאל הקבוצתי.

הקונפורמיות חמורה במיוחד, כאשר פועלות בקבוצה נורמות שליליות כלפי תפוקות וביצועים.

במצבים אלה של לכידות וקונפורמיות מופרזות, גם נשחקת רגישות הקבוצה לייחודו של הפרט ולצרכיו. שחיקה זו גורמת למצב שבו, במקביל ללכידות ולקונפורמיות - מתפתחים אצל אחדים מחברי הקבוצה גם ניכור והתרחקות.

[להרחבה על קונפורמיות בקבוצה, לחצו כאן] [להרחבה על 'חשיבה קבוצתית' או 'חשיבת יחד', לחצו כאן]

[זוהי תמונה חופשית מאתר Pixabay]

'חשיבה קבוצתית' או 'חשיבת יחד' 

'חשיבה קבוצתית' או  'חשיבת יחד' (groupthink) היא אחת התוצאות של לכידות חברתית מופרזת, שמירה על קונצנזוס חברתי בכל מחיר והימנעות קיצונית ממחלוקות.

זהו דפוס התנהגות קונפורמי, המתייג כל דבר במונחים של נורמות הקבוצה. השאיפה להסכמה כה גדולה, עד שהיא משתלטת על יכולת החשיבה העצמאית של החברים, על נכונותם לקלוט נתונים חדשים ולהעריך בצורה הגיונית ושקולה דעות של אחרים מחוץ לקבוצה.

[לאוסף המאמרים על ההיגיון הפרדוקסלי של מערכת מורכבת, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על 'קבוצות', לחצו כאן]

[התמונה המקורית של האלוף במיל עמוס ידלין: דובר צה"ל]

מקורות והעשרה