אי ודאות

סביבה מורכבת מלא מעט מרכיבים וכולם נחשבים: על כולם ניתן לפעול, כדי ליצור שינוי… רק שאף אחד מהם לא מספיק לכשעצמו; ואינו מייצר שינוי מבפנים החוצה!

העליונות שהשיג צה"ל על אויביו, היא גורם משמעותי ביציבות הביטחונית  שהוענקה למדינת ישראל  בשנים האחרונות. אלא שיציבות זו ארעית ביסודה. היא איננה מובטחת לא רק מפני שאויבי ישראל לא נטשו את חזונם לפגוע במדינת ישראל עד כדי לייחל לחיסולה, אלא בעיקר מכיוון שעל פי טבעו של הקיום האנושי, הכול נתון תמיד לשינוי ולתפניות מפתיעות…

מה קורה כאשר אנו מבקשים להשיג מטרה בעתיד; אולם אין בידנו כל מידע על ניסיון קודם – לא שלנו ולא של אחרים – בדרכי הפעולה שיכולות להביא להשגת אותה מטרה? במקרים אלו התכנון שלנו הוא בגדר הימור מוחלט. אין מומחים לעתיד ומפלס אי הוודאות גבוה מידי כדי שנוכל לנווט את עצמנו באפקטיביות. דרוש לנו ידע חדש בדחיפות. אלה המקרים הקלאסיים בקבלת החלטות שבהם נכון לנקוט בגישה הקרויה "סוף מחשבה במעשה תחילה".

בסוף ספטמבר 2020 פורסם דבר קיומו של מרגל נוסף שפעל במצרים במלחמת יום הכיפורים, ושהעביר 'ידיעת זהב' ברגע קריטי של מבוכה ודמורליזציה בקרב מקבלי ההחלטות, שבו אמר שר הביטחון, משה דיין כי "אם ניכשל בהתקפה נוספת, ניאלץ להילחם במבואות תל אביב'"… הסיפור הזה ממחיש לנו את חשיבותו של עיתוי נכון בעולם כאוטי, של אי ודאות…

אחד החוקים החשובים ביותר, בנוגע לתפקיד אי הודאות בחיינו, קרוי חוק תאצ'ר, על שם המנהיגה הבריטית הדגולה, "אשת הברזל" (כך כונתה…), מרגרט תאצ'ר, שלקחה לידיה מדינה פושטת רגל, המצויה בכאוס פוליטי וחברתי, החזירה לה את כבודה הלאומי; ואת מעמדה הכלכלי כמדינה מערבית מובילה. חוק תאצ'ר גורס כי "הבלתי צפוי סופו לקרות"…

המושג 'בכירות' (seniority) מהווה חיבור של שתי מילים: בכיר ו- מנהיגות, משמע, משרה בכירה, שנדרש מהממלא אותה שיעור קומה אישיותי בעל סגולות המאפיינות תפקידים בסדר גודל כזה. מנהל עובר לדרג בכיר כאשר לשיקול הדעת שלו, ברבות מהחלטותיו, יש כבר השפעה מהותית על ארגונו…

כשמנהלים ו/או כשיועצים ארגוניים מדברים איתי, ברצינות תהומית, על שינוי אסטרטגי, אני בדרך כלל מחייך מבחוץ ומתגלגל מצחוק מבפנים. כי שינוי אסטרטגי הוא אחת הרמאויות המוצלחות ביותר של עולם הניהול, שרב בו השקר על האמת…

איך מתמודדים עם מצב, שבו אנו כל כך פוחדים לטעות – בהחלטה, שאנו אמור לקבל – עד כי אנו נתקפים פניקה? אל תפחדו מטעויות. אם אתה טועים, אתם בחברה טובה. אתם לא לבד. זה לא בזבוז, כל עוד אתם לומדים משהו חדש!

מצ"ב שלושה חלקים של ההרצאה המצולמת: "עידן אי הודאות". ההרצאה עוסקת בסוגיות כמו: אי ודאות מהי? הגורמים לאי הודאות; תוצאות אי הודאות; ודרכי ההתמודדות השגויות שלנו עם אי הודאות. צפייה והאזנה נעימים!

לעג הגורל הוא שדווקא אחד התכנונים האסטרטגיים המבריקים שידענו בעת החדשה: התכנית הגרמנית לכיבוש מערב אירופה בשישה שבועות (לפני עידן השריון והמטוסים) – תכנית שליפן (Schlieffen-Plan) המפורסמת, נכשלה; וזה אולי הלקח העיקרי מתוכנית זו: לעולם עלול אי הוודאות לגבור על כל תכנון, טוב ככל שיהיה!