מה בין 'ניהול' ל'מנהיגות'?

[מאמר זה נכתב ביחד עם אינג' שרית אונגר-משיח]

[בחזרה לתוכן העניינים של 'הכל על מנהיגות']

מוקדש למיה ויינשטיין, שהיתה הזרז לארגון מחודש של הערך הזה...

מה בין 'ניהול' ל'מנהיגות'? מה עוד לא נאמר בסוגיה זו? הררי מילים נשפכו עליה, ולא הצליחו להבהיר, ולו מעט, מהעכירות המלווה את העיסוק בתופעה, ולא בכדי.

[להרחבה בנושא 'ניהול' לחצו כאן]    [להרחבה בנושא 'מנהיגות' לחצו כאן']

הנה למשל מספר משפטים שליקטתי מחומרים אקדמיים, לכאורה, המופיעים ברשת, תחת הכותרת "ההבדל בין ניהול למנהיגות":

'מנהל' הוא:

  • אדם שיודע להתעסק ביום יום (האמנם? ומנהיגים - למשל, הנשיא הרוסי ולדימיר פוטין - לא מתעסקים ביום יום?);
  • מסודר ומאורגן (האמנם? אתם יודעים כמה מנהלים מבולגנים - אבל טובים, אני מכיר?);
  • יודע לסדר תהליכי עבודה ארגוניים:
  • מתעסק ב-היום, ב-עכשיו, קשה לו להסתכל קדימה ולראות חזון עתידי וללכת לקראתו (האמנם? אני מכיר מנהלים רבים מרחיקי ראות, שלפני כל דבר אחר, הגדירו חזון....

לעומת זאת, 'מנהיג' הוא:

  • מכוח האישיות שלו סוחף אחריו אנשים (רק מכוח האישיות? מנהיגים כמו היטלר וסטאלין סחפו אחריהם עשרות מליונים, אבל גם הקימו מנגנוני דיכוי עצומים...);
  • סיבות מקריות יביאו לצמיחתו (האמנם? ומה עם ראשי מדינה, כמו ברק אובמה - מנהיג בעל שיעור קומה לכל הדעות - שנבחר בבחירות?);
  • למנהיג יש חזון, כאשר הוא יצליח לגרום לאחרים להאמין בחזונו וללכת אחריו (ולמנהל לא? כבר אמרנו...).
  • המנהיג לא יתעסק ביום-יום ובעבודה היומית - אלא יסתכל קדימה וישאף להתקדם ולשנות (האמנם? גם בזה כבר עסקנו...).

'בולשיט עסקי' ו'ניהול שטויות'

ברוכים הבאים לאחד החוליים הגדולים של מקצוע הניהול: התופעה הזו מכונה: 'בולשיט עסקי' (buisiness bullshit) ו'ניהול שטויות' (bullshit management): התמכרות ובזבוז אנרגיה וכסף על סוגיות ארגוניות מופרכות ש'שורפים' את האנרגיה הארגונית  על אימוץ עולם מונחים ריק מתוכן, תוכנית הכשרה ניהולית יקרה בזמן ניהולי (ובכסף). כיוון ש'מנהיגות' הוא תחום אטרקטיבי, הרבה מה'בולשיט עסקי' ממוקד בו ואף זכה לשם משלו: חשיפת הבולשיט שבעיסוק במנהיגות' (Decoding Leadership Bullshit); או אם תרצו, בקיצור, 'מנהיגות בולשיט' (Leadership Bullshit):

[להרחבה בנושא 'מנהיגות בולשיט', לחצו כאן]   [להרחבה בנושא 'בולשיט עסקי' ו'ניהול שטויות', לחצו כאן]

 

עד כמה, באמת, המושגים הללו שונים ביניהם?

לא הרבה. לשם המחשה, פנינו לויקיפדיה, לערך 'מנהיגות', ומה שמתואר שם כ'יכולות ה'מנהיג':
  1. יכולת הצגת חזון - היכולת להגדיר באופן ברור ומוחשי את המטרה המשותפת שאליה הוא מנהיג.
  2. דוגמה אישית - היכולת לבטא במעשיו ובהתנהגותו את הערכים שבהתאם להם הוא מצפה ממונהגיו לפעול.
  3. איזון בין שכל ורגש - היכולת לשקול בצורה נכונה שיקולים שכלתניים אל מול שיקוליים ריגשיים בעת קבלת החלטות.
  4. הובלת שינויים - היכולת להתמודד עם מצבים של שינוי על כל המורכבות והקושי הכרוכים בהם.
  5. הבנה באנשים - הבנה של אופן הפעולה של בני אדם במצבים מורכבים ומאתגרים והתחשבות בצרכים של מונהגיו כבני אדם.
  6. כושר ארגון - היכולת לעצב ולהפעיל מבנים ארגוניים.
  7. אומץ - היכולת לקבל החלטות קשות המכילות גורם של סיכון.
  8. האצלת סמכויות - היכולת להאציל מסמכויותיו לאנשים אחרים מבלי להפחית מאחריותו לתוצאות.
האם היכולות שנדרשות ממנהל שונות? אמנם, לא מצאנו הגדרת יכולות בערך 'ניהול', אבל כל בר דעת יבחן שמדובר ביכולות זהות.

אז מה, בכל זאת, ההבדלים שבין'מנהיג' ו'מנהל'?

קיימים שני הבדלים הקשורים להמשגה של המושגים הללו:  

המושג, 'מנהיגות', או 'ניהוג', מוגדר כאחד מארבעת התפקידים הבסיסיים של הניהול:

  • תכנון (Planning): הצבת מטרות; בניית שיטות להשגתו; ויצירת היררכיית פעולות בהתאמה;
  • ארגון (Organizing): התאמת המבנה הארגוני למטרות הארגון;אופטימיזציה של קשרי הגומלין בארגון.
  • בקרה (Controlling): בחינת הפערים בין התכנון לביצוע, ובין התכנון להשתנות הסביבה המשימתית, וביצוע תיקונים בהתאמה;
  • ו- הנהגה (Leading): מוטיבציה, תקשורת ארגונית אפקטיבית וכדומה.

מידת השימוש בעוצמה עקיפה (בהשפעה):

'מנהיג' - מוגדר כאדם שמפעיל - לצורך השגת מטרותיו - מידה רבה של עוצמה עקיפה, לא פורמלית (השפעה), במקביל - או על חשבון - עוצמה ישירה (שימוש בסמכות), כדי להוביל את אנשיו את המטרה.

ואחרי שמיקמנו את מושג המנהיגות, ראוי להזכיר את ההבדל העיקרי שבין המושגים: הגדרת המושג 'מנהיגות' דומה מאוד להגדרת הניהול, למעט דבר אחד: מידת השימוש בכלים בלתי פורמליים: משמע, פחות ב ישירה; ויותר .

[להרחבה בנושא עוצמה, לחצו כאן]   [להרחבה בנושא 'השפעה', לחצו כאן]

[בחזרה לתוכן העניינים של 'הכל על מנהיגות']

מקורות והעשרה

One thought on “מה בין 'ניהול' ל'מנהיגות'?

  1. Pingback: מנהיגות מהי? ההגדרה ובעיותיה - ייצור ידע

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.