רונית ששון ואורית משיח: שירות דיגטלי בתקופת חוסר וודאות-איך בונים אמון?

אי שם, בימים שלפני הקורונה, תכננו לטוס לסופ"ש במדריד לקראת סוף מרץ. כמו רבים אחרים, המגיפה תפסה אותנו לא מוכנים וחסרי וודאות לגבי גורל כרטיסי הטיסה, ששולמו חצי שנה מראש. היינו חשדנים והופתענו לטובה... מטרת המאמר לשתף בחוויה אישית ולהציג כלים ועקרונות איך לשמור על מקצוענות ומצוינות בשירות גם בימים של בלבול וחוסר וודאות...

רועי צזנה: על השירות…

"תגידי," אני מעכב אותה לרגע, כשהיא מתחילה לאסוף את הכלים מהשולחן, "למה בעצם המחירים גבוהים כל כך?". היא נכנסת שוב למצב מדיטציה עמוק. אלמלא בועות המסטיק המגיחות ומתפצפצות בין שפתיה ללא-הרף, הייתי חושש שנרדמה בעמידה. בסופו של דבר היא מושכת בכתפיה ומפטירה, "על השירות." ונחפזת בחזרה למטבח...

אבי הראל: כשמשטרת המנדט ניסתה להטמיע שירותיות…

לפרק זמן מסוים היה נדמה שמשטרת המנדט הבריטי בארץ ישראל (1948-1920) משנה את פניה ואת תרבותה, ומאמצת גישה שירותית כמו משטרת המולדת בבריטניה. אם כך היה, אולי גם הדנ"א של משטרת ישראל היה אחר... הנה הסיפור לפניכם...

שלמה בן עמי: המשטרה כמכשיר לשיקום הקהילה

 [לחזור לכתב העת משטרה וחברה לחץ כאן]  [לאוסף המאמרים בנושא שיקום, לחצו כאן] [להורדת המאמר כאן: שלמה בן-עמי – המשטרה כמכשיר לשיקום הקהילה] שלמה בן עמי, פרופסור מלא במחלקה להיסטוריה, אוניברסיטת תל-אביב, משמש כשר לביטחון הפנים מאז 7/7/99 (התקבל במערכת בפברואר 2000, אושר לדפוס בפברואר 2000) המאמר מבוסס על הרצאתו של הכותב בפני סגל הפיקוד הבכיר של משטרת-ישראל,…