[התמונה המקורית היא תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי qimono לאתר Pixabay]
[לקובץ המאמרים על הקורונה והשלכותיה באתר 'ייצור ידע', לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על גמישות אסטרטגית, ארגונית ואישית, לחצו כאן]
פנינה קרן מילאה שורה של תפקידים בכירים בתחום ניהול משאבי אנוש בארגונים גדולים. תפקידיה האחרונים היו סמנכ"לית משאבי אנוש באוניברסיטת בן גוריון; ומנהלת חטיבת משאבי אנוש ומינהל ב-Bank of Israel
פודקסט מוסרט של המאמר, בסרטון וידאו המצורף בסוף.
* * *
במאמר זה, אציג בפניכם את החצי המלא של משבר הקורונה כפי שאני רואה ומנתחת אותו.
הקורונה עצרה אותנו מהריצה המטורפת; וגרמה לכולנו לחשוב. על מה?
- חשיבה על משמעות העבודה עבורנו;
- בחינת מודלים חדשים של עבודה מרחוק;
- חשיבה, על איך אנחנו מספקים תפוקות עבודה מהבית;
- מעבר ממבנה היררכי לעבודה בשותפות;
- סגנון המנהיגות שלנו;
- שיטות העבודה שלנו- לגמישות אסטרטגית (אג'יליות) יותר;
- טרנספורמציה דיגיטלית – לא כסיסמה;
ועוד... ועוד... ועוד...
[למאמרו של שרון זקס: '10 כללי הזהב לפרודוקטיביות בעבודה מהבית', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'היררכיה' במבנה ארגוני] [לאוסף המאמרים אודות שיתוף פעולה לסוגיו, לחצו כאן] [בחזרה לריכוז המאמרים: 'הכל על מנהיגות'] [לקובץ המאמרים על גמישות אסטרטגית, ארגונית ואישית, לחצו כאן]
גם בשגרה חשבנו על הנושאים הללו אך הפעם, הקורונה אילצה אותנו להחליט וגם לעשות.
בסקר שבו השתתפו ארגונים, מכלל המגזרים במשק, נימצא ש:
- 60% מהם לא הכינו תוכנית מגרה לשעת משבר.
- 24% הכינו, אך זה לא היה רלוונטי, למשבר בסדר גודל כמו זה.
- ורק 16% מהארגונים היו מוכנים, באופן חלקי, עם תוכנית שנמצאה מועילה.
אחד הדברים המשמעותיים שנימצא בארגונים, הוא ההכרה במשמעות של ההון האנושי בארגון כבסיס להצלחת הארגון ותרומת מחלקות משאבי אנוש, כשותף אסטרטגי בחוסן הארגון ובהצלחתו.
[לאוסף המאמרים על תכנון לסוגיו, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים, לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'אסטרטגיה', לחצו כאן]
ואני רוצה להסביר:
- המשבר חייב את ההנהלות להשקיע במחוברות העובדים; ולהעלות את האמון בהנהלה:
- המשבר גרם להידוק הקשר של המנהלים אל מול העובדים; ולהעלאת רמת התקשור והעדכון של העובדים. יש ארגונים שהצורך בעובד מומחה בתחום התקשורת הפנים אירגונית צף ועלה; ואף מומש בגיוס עובד כזה.
- המשבר העלה את רמת הקשב והאמפטיה לעובדים; ואף חיזק את שיתוף פעולה בין חברי ההנהלה.
- משמעות נוספת היא, הצורך שצף בתכנון קצר טווח וארוך טווח, וחשיבה על העתיד.
- נושא נוסף שהונח על השולחן היה התרבות הארגונית: בחינה מחודשת של האמונות והערכים ובחינת התאמתם לארגון.
- אימוץ מבני העסקה חדשים ומותאמים; לדוגמה: "שיתוף משרות" (Sharing positions) ו- עבודה על פרויקטים בארגונים שונים במקביל (Gig workers).
- חשיבות הלמידה לאורך כל החיים: הצורך התחדד לאור המשבר – הן הצורך ללמוד כל הזמן; והן הצורך בשינוי שיטות הלמידה ללמידה דיגיטלית.
כל זאת למה? לצורך שיפור המיומנויות הקיימות והחדשות, ולצורך למידת תפקידים חדשים שצמחו, לפני ובעקבות המשבר.
[להרחבת המושג 'מחוברות', לחצו כאן] [לקובץ המאמרים: 'הכל על תרבות ארגונית', לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על 'למידה', לחצו כאן]
[בתמונה: המשבר חייב את ההנהלות להשקיע במחוברות העובדים... תמונה חופשית לשימוש ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי Jurgen Appelo לאתר flickr]
- כל נושא הקריירות עלה מחדש לבחינה ולבדיקה. הפרט נאלץ לקחת יותר אחריות בתכנון הקריירה; עקב פסק הזמן שנוצר לחשיבה, ואולי להתנסות בעיסוק אחר.
- נושא חדש שעלה לסדר היום הארגוני הוא סביבת העבודה המתאימה לעובד ולארגון; וצורך לתת משמעות לבחינת הסוגיה של 'מהיכן אני עובד : מהעבודה? מהבית?
- האיזון של סביבת חיים ועבודה (מה שמכונה בלעז, Work Life Balance).
והנה דוגמה לסקר נוסף על ההשפעות של משבר הקורונה: בסקר שנערך ע"י Future ?Mobility, נימצא ש:
- 77% מהמנהלים סבורים שתפוקת העבודה עלתה עקב העבודה מרחוק;
- 44% מהמנהלים סבורים שהצליחו לחסוך במשאבים, בתקופה זאת;
- 72% הגדירו נהלי עבודה חדשים;
- 56% הגדירו משימות חדשות;
- ו- 50% הגדירו מדדים חדשים לתפוקות עובדים.
הקורונה הייתה טריגר חיובי לבחינה מחדש של הדברים הללו; וליצירת דברים חדשים.
נושא נוסף ומשמעותי הינו מינוף נושא העבודה הדיגיטלית, וסגירת פערים טכנולוגים - כמה דיברנו על זה לפני כן; והנה, זה הגיע ובוצע.
לסיכום: ההזדמנות נמצאת לפתחנו. על מנהלי משאבי אנוש להיות שותפים אסטרטגיים בכירים בארגונים. נצלו זאת ומנפו את המירב, כדי להעלות את חשיבות הקריטית של התחום בארגון.
לשיחה המוקלטת:
[לקובץ המאמרים על הקורונה והשלכותיה באתר 'ייצור ידע', לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על גמישות אסטרטגית, ארגונית ואישית, לחצו כאן]
מקורות והעשרה
- פנחס יחזקאלי (2020), הכל על הקורונה באתר ‘ייצור ידע’, ייצור ידע, 23/3/20.
- שרון זקס (2020), '10 כללי הזהב לפרודוקטיביות בעבודה מהבית, ייצור ידע, 17/4/20.
- שרית אונגר-משיח (2019), היררכיה בארגון, ייצור ידע, 11/2/19.
- פנחס יחזקאלי (2014), שיתוף פעולה, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2020), תכנון לסוגיו באתר ‘ייצור ידע’, ייצור ידע, 12/9/20.
- פנחס יחזקאלי (2020), (כמעט) הכל על ניהול משאבי אנוש באתר ‘ייצור ידע, ייצור ידע, 1/11/20.
- פנחס יחזקאלי, שרית משיח (2017), הכל על מנהיגות, ייצור ידע, 23/9/17.
- פנחס יחזקאלי (2014), אסטרטגיה, ייצור ידע, 2/5/14.
- גלית גנאור (2017), גלית גנאור: תקשורת פנים ארגונית ומחוברות ארגונית, ייצור ידע, 22/3/17.
- פנחס יחזקאלי (2019), הכל על תרבות ארגונית באתר 'ייצור ידע', ייצור ידע, 17/1/19.
- פנחס יחזקאל (2016), למידה – צבירה של ידע, תובנות, יכולות או מיומנויות והטמעתם, ייצור ידע, 11/6/16.
