תופעת התוצאות בלתי צפויות (תב"צים) היא התוצר של אי הוודאות. היא מוגדרת כתופעה של התממשות תהליכים בהפתעה, או באופן שונה מהמתוכנן ו/או המצופה מהם, לרע וגם לטוב… ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', התוצאות הבלתי צפויות, סיבותיהן והשלכותיהן, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה מועילה!

מצ"ב שני חלקיה של ההרצאה המצולמת: "ברבורים שחורים ותוצאות בלתי צפויות". הקורונה המשעבדת אותנו לגחמותיה בימים אלה, היא הזדמנות טובה להעמיק בסוגיית התוצאות הבלתי צפויות בחיינו (התב"צים), המכונות גם 'ברבורים שחורים'...

בימים אלה של קורונה, ג'ל חיטוי הוא מוצר במחסור. הוא נמצא בכל בית ואנו מבריחים כל העת באמצעותו את כל החיידקים שבעולם. רק ש...

מנדוסה נישק, צימר פרידמן זרמה, אייזנשטט היה שם כדי לתעד, ושלושתם זכו בתהילת עולם... הם הפכו לסמל של תום מלחמת העולם השנייה, מהסיבות הלא נכונות כמובן...לתופעה הזו יש אגב שם: התוצאות הבלתי צפויות (תב"צים)...

בעולם כאוטי המשתנה במהירות, סדר הוא רק אשליה, ותוצאות בלתי צפויות (תב"צים) יוצרות כאוס. מבחנה של מערכת מורכבת הוא, לא בעצם ההידרדרות הטבעית לכאוס בעת הפתעה, אלא ביכולת להתאושש , ולהסתגל למציאות החדשה.

אחת הדרכים ללמוד שפה מקצועית ולהפנים אותה היא לקחת סיפור מהחיים ולספר אותו במושגי שפה זו. כך עשיתי בסיפור חטא העגל (פרשת 'כי תשא', ספר שמות, ל"ב ופרשת עקב בספר דברים)

כישלון הסוקרים והמומחים בניבוי תוצאות הבחירות לנשיאות בארצות הברית ב- 9/11/16 הביאו שלל פרסומים בתקשורת, שניסו להסביר... לאחר כל טעות ניבוי במדגמי הטלוויזיה, מפנים פרשני הטלוויזיה אצבע מאשימה לסוקרים. ה'מומחים' מצידם מצטדקים בכך, שבדקו את המודלים שלהם, בחנו את תוקף הניבוי, ולא מצאו פגם בעבודתם המקצועית, כאילו יש קשר בתחום זה בין עבודה מקצועית לתוצאות בלתי צפויות (תב"צים)... שהרי, בין שני גורמים יהיו לעולם שתי אפשרויות. על כן, יכולים המומחים לעבוד "נכון" ולהצליח; נכון ולהיכשל; לא נכון ולהצליח; ולא נכון ולהיכשל.

ניקולס טאלב, מחבר הספר הברבור השחור, טען כי …האינטואיציה שלנו לא בנויה לאי-ליניאריות… החושים שלנו ערוכים לסביבה שבה הסביבות והתוצאות פשוטות יותר, והמידע נע לאט יותר…". כתוצאה מכך, אנשים נוהגים להתמודד עם בעיות מורכבות בדרך של הכללה, והפיכת המורכבות האמתית שלהם לפורמט פשטני, ליניארי, של סיבה ותוצאה. הם מפשטים את המורכבות ומוצאים לבעיה המציקה להם אשם אחד ופתרון…

[מקור התמונה] זהו סיפור עתיק שמקורותיו מרובים, המלמד אותנו שלעולם החיים מזמנים לנו תוצאות בלתי צפויות (תב"צים) חרף תכנונינו. קבלת ההחלטות הטובה ביותר יכולה לזמן לנו תוצאות שלא צפינו, קל וחומר קבלת החלטות אינטואיטיבית, בלחץ האירועים… יש המפרשים את הסיפור כפגישה פטאלית של אדם עם גורלו הוודאי, ממנו אין לברוח. אבל למעשה, מתארת הפגישה מצב…