לואית שגב: שרשרת אספקה וניהולה
שרשרת אספקה מוגדרת כמערכת עתירת ידע, מתואמת ומורכבת של ארגונים, אנשים, פעילויות, מידע ומשאבים, המעורבים באספקת מוצר או שירות מהספק עד ללקוח. פעילות זו דורשת תכנון, תחזוקה ומעקב כוללת שיטתיים; ובעיקר: יכולת התאמה דינאמית לשינויים בסביבתה המשימתית ובסביבתה הכללית של השרשרת.