גישור (Mediation) הינו הליך לפתרון מחלוקות באמצעות הגשר שמחבר בין שני אנשים ומסייע להם להשיג את מיטב האינטרס שלהם בעניין בו הם חלוקים. בהליך גישור טוב, הצדדים מגיעים לפגישות המשותפות כאשר הם מצוידים בכלים לתקשורת מיטבית - בונה ומקדמת.
כדי ששינוי ארגוני יצליח, מנהל חייב להיות מחובר לארגון שלו; ובמיוחד, עם אותם 3% העובדים, המחוברים לרוב עובדי הארגון ומעצבים את התפיסה של עמיתיהם. העובדים הללו מכונים 'סוכני שינוי'...
אחת הטעויות הנפוצות שעושים יועצים ארגוניים קשורה לשימוש במושג . חיפוש בגוגל אחרי המושג הניב, לא פחות מ-445,000 תוצאות. רק שהרשת הארגונית נבדלת באופן משמעותי בתכונותיה מהרשת החברתית, המוכרת לנו, למשל, מרשתות הפייסבוק, הלינקדאין וכדומה...
היתרון המובהק הזה של ה- ONA מוביל חדשות לבקרים להערכות מומחים שעד מהרה הוא ישתלט על השוק, ויהפוך מ'טרנד' לשגרת ניהול; אבל, פרדיגמות ישנות מסתבר, מתות ביחד עם האוחזים בהן; והפריצה הזו מתעכבת... האם ONA תעבור מ'טרנד' לשגרת ניהול, בעשור זה? האם תהיה הכרה רחבה בו ככלי ניהולי חיוני?
"אני יכולה להעיד, מניסיוני בדרגי הניהול הזוטרים (ניהול צוותים), כי אחד המרכיבים החשובים ביותר להצלחתו של ראש הצוות היא יכולתו להקשיב לעובדיו. העובדים יודעים - טוב יותר מכולם - מה קורה בפועל, כיצד הדברים מתנהלים ביומיום ומה צריך לתקן. מי שמקשיב להם מרוויח"...
אחד הפתרונות שמוצאים מעסיקים - לצורך הקטנת הוצאות הארגון והפחתת עלויות השכר - היא מינוי עובדים לכפל תפקידים. נגדיר כפל תפקידים של עובד כמצב שבו עובד אחד ממלא שני תפקידים שונים, בשני עולמות תוכן, במחלקות שונות ותחת מנהלים שונים...
מבחינות רבות הייתה החלטתו של אדולף היטלר לתקוף במזרח נכונה לזמנה, והתבררה כלא טובה במבחן המציאות. אפשר ללמוד מכך, שמנהיג של מעצמה - שנלחמת על מעמדה העולמי; ושנדמה לו, שהיא מחזיקה ביתרון אסטרטגי, שלא יחזור - עלול לעשות שימוש באותו יתרון כדי לנצל את חלון ההזדמנויות שנקרה בדרכו... תחשבו רוסיה של פוטין; תחשבו איראן!
במדינות מתפתחות, יכולים אדם/ארגון לבנות את מערכות היחסים שלהם על מה שמכונה 'שמור לי ואשמור לך' (IOU - I owe you). מערכת IOU זו מסבירה, מדוע יחסי שבט ויחסי ידידות חשובים במיוחד בארגונים במדינות מתפתחות. כשאנשים בארגונים האלה עוזרים לחברים שלהם, הם עוזרים לעצמם. הם עושים כל שביכולתם כדי לעזור לחבריהם, כך שחבריהם יעשו כל שביכולתם בכדי לעזור להם להתקדם...
אחת הטיפשויות האסטרטגיות שחרצו את גורל המלחמה, הייתה הבחירה של יפן לתקוף את ארצות הברית; במקום את ברית המועצות. אם במקביל לפלישה הגרמנית לברית המועצות ('מבצע ברברוסה'), היו היפנים תוקפים את ברית המועצות בגבה, הייתה רוסיה קורסת כבר בחורף 1942-1941; וללא השפלת פרל הארבור, ארצות הברית כבר לא הייתה, כפי הנראה, נכנסת למלחמה...
