מצב גנרי (Generic) הוא מצב בסיסי, המשותף למגוון תחומים גדול שעומד בפני עצמו ואיננו תלוי הקשר, בניגוד למצב הקשרי (In context). מצבים גנריים קיימים בתחומים רבים של חיינו...

'הכל בהקשר' (Everything is in context) היא תכונה של מערכת מורכבת: אי אפשר להבין מערכת מורכבת כעומדת בפני עצמה, אלא תמיד בהקשר מסוים. מצב הקשרי (In context / contextual) הוא ההיפך ממצב גנרי - שאיננו תלוי הקשר...

יש מחנות שמקפידים מאוד על הפקודות, והחיילים מתנהגים על פי ההוראות. עובדה זו לבדה יכולה ללמד אותנו, שמפקדים ממושמעים יכולים לקיים את הנהלים והפקודות לגבי הקורונה! החמור הוא, שכל מפקד יחידה או בסיס עושה ע״פ הבנתו, דבר שמראה עד כמה אין יכולת שליטה של הפיקוד הבכיר לאכוף את הפקודות על כל הצבא...

חיינו נעים בגלים, בין פסגות לתהומות. פעמים אנחנו נוסקים מעלה-מעלה, ופעמים מידרדרים מטה-מטה. טוב והרע משלבים את ידיהם זה עם זה; ודרים בכפיפה אחת, זה לצד זה, ושאחד מהם נמוג, האחר עולה. היחסיות המתקיימת ביניהם, בונה את ההבנה שאין טוב בלי רע…

הילדים בבית ואי אפשר לשלוח אותם לסבים והסבתות – כי הם בגיל המסוכן. זה הזמן המסוכן ביותר לחיי המשפחה. הלחץ גדול יותר, אם אחד או יותר מההורים נמצא בחופשה ללא תשלום כי מקום העבודה שלו נסגר. הפתרון הוא כמובן הידברות. כללים פשוטים, המומלצים לכל משפחה וזוג – ומומלץ יותר בימים של קורונה...

אבחון ארגוני הוא, בדרך כלל, תהליך מורכב. האם יש דרך לקצר את התהליך? כן, אבל 'אין ארוחות חינם'. את מחיר המהירות והפשטות נשלם, מן הסתם, בפרטים הקטנים... ועוד מילה: זו לא המצאת המאה באבחון ארגוני. מן הסתם, כל יועץ ארגוני חכם, עושה את זה, בדרך מובנית או אינטואיטיבית...

'הטיית (היוריסטיקת) הזמינות' (Availability heuristic) היא הטיית תפיסה, המתארת את האופן שבו אנחנו אומדים שכיחות של תופעות. דניאל כהנמן ועמוס טברסקי חקרו אותה לראשונה בראשית שנות ה-70 של המאה הקודמת. המחקרים המקוריים הראו, שככל שאנו זוכרים יותר תופעה מסוימת, היא נתפסת בראשנו כשכיחה יותר...

כל פטפוטים האלה, שהלקוח הוא המלך הם רק דיבורים. הרווחים למניה הם המלך, ואין בלתו!  

וולף הקמן מספר איך ביוני 1942 - לאחר כיבוש טוברוק - יצאו המוני שבויי מלחמה בריטיים מגדרם; והסתערו פתאום על קצה המכלאה שלהם, למרבה חרדתם של שומריהם, רק כדי לחזות מקרוב בידוען המפורסם ביותר באותה עת בצפון אפריקה, כשעבר במקום: היה זה האיש שנלחמו בו זמן כה רב: פלדמרשל ארווין רומל...