התנדבתי להעיד במשפטו של יעקב שמבה - חייל בן 19 באותה עת - שנאשם - לתפיסתי, על לא עוול בכפו - בגרימת חבלה בכוונה מחמירה באריתראי הבטום זרהום. לטעמי, נעשה לו עוול גדול! זהו כשל, שבו חוטאת הפרקליטות שוב ושוב: לקחת אירוע כאוטי ולנתח אותו תחת אורות הניאון, כאילו התרחש במציאות ליניארית של סדר גמור!
קבוצה בארגון (group) היא תת מערכת בתוך ארגון (שניים או יותר אנשים המקיימים אינטראקציה חברתית); חבריה חולקים מטרה משותפת ומקיימים תלות הדדית ביניהם. הם תופסים את עצמם כקבוצה ונתפסים כך על ידי אחרים.
ביטחון פסיכולוגי (psychological confidence וגם:psychological safety ) הוא ביטחונה העצמי של הקבוצה - התחושה כי אנו יכולים לסמוך, בעת צרה, על חברי הקבוצה שאליה אנו שייכים, בחיינו האישיים; וגם במקום העבודה...