לימדו אותנו שיש תשובה לכל שאלה... אז בעולם בלי תשובות אנחנו ממציאים תשובות, מתוך אמונה ילדותית, שאם נתעלם מהמורכבות, היא תעלם...

כמה ההתמודדות עם אי הוודאות ועם התוצאות הבלתי צפויות (תב"צים) בעייתית גם ליושב במרומים, אנו למדים מהפרקים הראשונים של ספר בראשית, המהווה עבורי, ספר לימוד ראשון במעלה בתחום הניהול המתקדם..

פורים ומגילת אסתר הם בית ספר נפלא לתורות המורכבות. המציאות המתוארת במגילת אסתר היא מציאות דינאמית המשתנה במהירות, ממש כמו בימינו אלה. היא בנויה נדבכים, וכל נדבך משנה את הכיוון שיצרו קודמיו ומעמיק את אי הוודאות. אנו רואים גם כי מומחים ויועצים אינם מסייעים להתמודדות עם אי הוודאות. להיפך: משתי ההחלטות האסטרטגיות שקיבל המלך בהשפעתם הוא מבקש לחזור...

בצקלג - יותר מאשר בכל אירוע הרואי לפני כן - דוד קבע את מקומו בנקודת החיבור בין העבר הבראשיתי, המבטיח לעם ישראל זכות אבות, לבין העתיד המכוון לגאולת הנצח.

כישלון הסוקרים והמומחים בניבוי תוצאות הבחירות לנשיאות בארצות הברית ב- 9/11/16 הביאו שלל פרסומים בתקשורת, שניסו להסביר... לאחר כל טעות ניבוי במדגמי הטלוויזיה, מפנים פרשני הטלוויזיה אצבע מאשימה לסוקרים. ה'מומחים' מצידם מצטדקים בכך, שבדקו את המודלים שלהם, בחנו את תוקף הניבוי, ולא מצאו פגם בעבודתם המקצועית, כאילו יש קשר בתחום זה בין עבודה מקצועית לתוצאות בלתי צפויות (תב"צים)... שהרי, בין שני גורמים יהיו לעולם שתי אפשרויות. על כן, יכולים המומחים לעבוד "נכון" ולהצליח; נכון ולהיכשל; לא נכון ולהצליח; ולא נכון ולהיכשל.

[בתצלום: פריסת המשטרה הצרפתית לאחר הפיגוע במשרדי "שרלי הבדו". ]נוצרה והועלתה לויקיפדיה על ידי גורם שאינו מוזכר קובץ זה הוא בעל רישיון Creative Commons להפצה, תחת רישיון זהה, גרסה: CC BY-SA 4.0] [מאמר זה ראה אור במקור באתר ג'וקופוסט] [לאוסף המאמרים על השתלטות האסלאם על אירופה, לחצו כאן] ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור…

האמנם ניצחנו במבצע צוק איתן?

כאשר אנו פועלים – כפרטים או כמקבלי החלטות – עד כמה אנו מודעים לעובדה שלמעשינו עלולות להיות גם תוצאות בלתי צפויות ולא מתוכננות? כמה פעמים אנו נאלצים להתמודד עם התרחשויות ש"נוחתות" עלינו בהפתעה, משבשות את כל תכוניותינו ו"הופכות את הקערה על פיה"? מטרתו של הספר להסב את תשומת לב מקבלי ההחלטות לתופעה זו של התממשות תהליכים בהפתעה או באופן שונה מהמתוכנן ו/או המצופה מהם; לשכנע אותם בכדאיות שבהכנסת הבלתי צפוי למשוואת שימור הערך הארגוני והשבחתו; להצביע על דרכים אפשריות למזער נזקים על מנת לשמר ערך, ואף למצוא דרכים למנוע חלק מהתופעה...

הספר מהווה המחשה מצוינת לתופעת התוצאות הבלתי צפויות והלא מתוכננות. הוא גם מלמד שבמציאות דינמית המשתנה במהירות, מומחיות הופכת פעמים רבות לכלי ריק. הספר ראה אור באנגלית ב- 1984 ותורגם לעברית ב- 2009. הוא נותן לנו אינדיקציה טובה מה שווים "מומחים לעתיד", ומביא אלפי דוגמאות מביכות של תחזיות מומחים שלא התממשו בתחומים שונים של חיינו. על פי הכותבים, זהו אוסף של קביעות נחרצות, מהימנות ומוטעות לחלוטין...

בשנת 2007 ראה אור ספרו המפורסם של נסים ניקולס טאלבּ (ראו תמונה משמאל למטה), The Black Swan. זהו ספר השני של טאלב, אחרי הספר: תעתועי האקראיות. במשך מאות שנים היו משוכנעים באירופה שכל הברבורים לבנים. רק לאחר גילוי אוסטרליה התברר שברבור יכול להיות גם שחור. טאלבּ הפך את הברבור השחור למטאפורה: אירוע נדיר ובלתי צפוי, בעל השפעה דרמטית על חיינו, שלאחר הופעתו אנו רוקחים הסבר להתרחשותו הגורם לו להיראות אקראי פחות וחזוי יותר...