תקציר: הדרכה תוך ארגונית, והדרכה חוץ ארגונית, הן שתי אסטרטגיות שונות של הארגון לגבי האופן שבו הוא מקיים את ההדרכות לעובדיו. נעמוד במאמר זה על ההבדלים ביניהם…

[לאוסף המאמרים על הדרכה ארגונית, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים, לחצו כאן]

עודכן ב- 8 בפברואר 2023

ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.

*  *  *

הדרכה תוך ארגונית, והדרכה חוץ ארגונית, הן שתי אסטרטגיות שונות של הארגון לגבי האופן שבו הוא מקיים את ההדרכות לעובדיו:

- בהדרכה תוך ארגונית (Internal training), מתבצעת ההדרכה על ידי הארגון; אם בשטח; ואם בעזרת מנגנון, שהקים לצורך כך.

- בהדרכה חוץ ארגונית (external training), הארגון מבצע מיקור חוץ (אאוטסורסינג) של תהליכי ההדרכה; ומפנה את עובדיו להדרכה אצל גורם חיצוני [להרחבה על מיקור חוץ ומודלים אחרים של העסקת עובדים, לחצו כאן]

מטבע הדברים, אין ארוחות חינם. אין שיטה אופטימלית לכל הארגונים בכל תקופות הזמן. יש יתרונות וחסרונות לכל שיטה... [להרחבת המושג: 'אין ארוחות חינם', לחצו כאן].

ההדרכה התוך ארגונית

יתרונות

1. התאמה טובה יותר: ההכשרה היא של עובדי הארגון בלבד. על כן, הארגון יכול ליצור הדרכה שמתאימה בדיוק לצרכיו.

[התמונה משמאל היא תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי raphaelsilva לאתר Pixabay]

2. גמישות: אם מתרחש אירוע חירום, הרי שניתן 'לשלוף' את העובדים או לעשות בהם שימוש לצורכי עבודה בעובדי הקורס. כך למשל, עושה המשטרה שימוש בשוטריה שבמכללה לשוטרים כיחידות תגבור הנשלחות בתקופות 'חמות' - כיחידות אורגניות, עם צוות מפקדיהן - לסיוע יחידות השטח; ואם בפיזורם לשטח [להרחבת המושג, 'גמישות', לחצו כאן].

חסרונות

1. עלות: הדרכה דורשת עלויות רבות; שבדרך כלל חורגות בהרבה מההקצאה המקורית.

2. 'כאב ראש ארגוני' הדורש עיסוק רב;

[בתמונה משמאל: הנימוקים נגד ההסכם... בעל הזכויות בתמונה זו לא אותר. לכן, השימוש נעשה לפי סעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים. בעל הזכויות הראשי, אנא פנה ל: yehezkeally@gmail.com]

3. זהו מנגנון ביורוקרטי שהולך ותופח; על המחלות הארגוניות הרבות שלו [לקובץ המאמרים, הכל על ביורוקרטיה', לחצו כאן];

4. הוא ממוקד בעיקר בטכניקות העברת החומר ובשיטות הוראה; אבל אינו רגיש לשינויים בשטח; נווטה להתקבע בפרדיגמות לימוד, שעם הזמן, צוברות פער רלוונטיות מהמציאות [להרחבת המושג: 'פרדיגמה', לחצו כאן].

ההדרכה החוץ ארגונית

יתרונות

1. חיסכון בעלויות: חסכון גדול במשאבים.

2. כל כאב הראש המקצועי והמינהלי של ההדרכה נעלם.

[התמונה משמאל היא תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי raphaelsilva לאתר Pixabay]

3. גמישות: ניתן לשלוח עובדים בודדים להכשרה ללא צורך לצבור קבוצה גדולה מספיק, שתצדיק הכשרה.

4. ידע: אם ההדרכות אינן בלעדיות לעובדי הארגון, העובדים פוגשים עובדים מארגונים אחרים. החיכוך הזה מייצר ידע לגבי דרכי חשיבה שונות לגבי אותן בעיות.

חסרונות

1. היעדר שליטה: אין למנהלים שליטה על התכנים ועל העובדים;

2. היעדר התאמה: ההדרכה אינה מותאמת לחלוטין לצורכי הארגון.

[בתמונה: החסרונות... בעל הזכויות בתמונה זו לא אותר. לכן, השימוש נעשה לפי סעיף 27א' לחוק זכויות יוצרים. בעל הזכויות הראשי, אנא פנה ל: yehezkeally@gmail.com]

.

.

.

[לאוסף המאמרים על הדרכה ארגונית, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים, לחצו כאן]

מצאת טעות בכתבה? הבחנת בהפרה של זכויות יוצרים? נתקלת בדבר מה שאיננו ראוי? אנא, דווח לנו!

נושאים להעמקה

• אוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים;
• אוסף המאמרים על הדרכה ארגונית;
• הרחבת המושג: 'אסטרטגיה';
• הרחבה על מיקור חוץ ומודלים אחרים של העסקת עובדים;
• הרחבת המושג, 'גמישות';
• אוסף המאמרים, הכל על ביורוקרטיה';
• הרחבת המושג: 'פרדיגמה'.
• הרחבת המושג: 'אין ארוחות חינם';
• אוסף המאמרים, הכל על ביורוקרטיה';
• הרחבת המושג: 'פרדיגמה'.

מקורות והעשרה

• פנחס יחזקאלי (2014), אסטרטגיה, ייצור ידע, 2/5/14.
• פנחס יחזקאלי (2021) מודלים של העסקת עובדים, ייצור ידע, 26/1/21.
• יחזקאלי פנחס (2014),הכל על ביורוקרטיה באתר 'ייצור ידע', ייצור ידע, 25/7/18.
• יחזקאלי פנחס (2014), גמישות, ייצור ידע, 12/4/14.
• פנחס יחזקאלי (2014), פרדיגמה, התנפצות פרדיגמות ואפקט פלאנק, ייצור ידע, 12/4/14.
• פנחס יחזקאלי (2014), אין ארוחות חינם, ייצור ידע, 2/5/14.