Jeppe Vilstrup Hansgaard: ברשתות הלא פורמליות, סימפטיה מנצחת יכולת!

[בתמונה: ברשתות הלא פורמליות, סימפטיה מנצחת יכולת... תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי jamesoladujoye לאתר Pixabay]

השפעה בלתי פורמלית אינה נובעת ממבנים פורמליים. עובד הופך למשפיע, לא בגלל דרגתו הגבוהה, ביצועיו הגבוהים או חשיבתו האסטרטגית יוצאת הדופן. השפעה קיימת ברשתות הבלתי פורמליות של העובדים, שם הסימפטיה מנצחת יכולת. 

[למאמר המקורי באנגלית, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]

Jeppe Vilstrup Hansgaard הוא מנכ"ל חברת Innovisor - שצברה בעשור האחרון ניסיון בשינויים עסקיים, בניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis - ONA), במיזוגים וברכישות ביותר מ- 35 מדינות (ראו תמונה משמאל).

*  *  *

השפעה (Influence) היא עוצמה סמויה: הפעלה עקיפה של עוצמה. זוהי אינטראקציה חברתית בין שני גורמים – משפיע ומושפע – כאשר מסיבות שונות, המשפיע מחולל אצל המושפע תגובה כלשהי (כספי ולימור, 1995, ע' 12).

השפעה בלתי פורמלית אינה נובעת ממבנים פורמליים. עובד הופך למשפיע, לא בגלל דרגתו הגבוהה, ביצועיו הגבוהים או חשיבתו האסטרטגית יוצאת הדופן. השפעה קיימת ברשתות הבלתי פורמליות של העובדים, שם הסימפטיה מנצחת יכולת.

ראו את מפת הרשת למטה: היא מתארת חברת שירותים היררכית, בת 150 עובדים, הנשלטת מלמעלה למטה. העובדים מחולקים על פני 3 מיקומים; כשמספר קטן של עובדים עובדים מהבית. מי שמשפיע לטובה על האינטראקציות בין חלקי הארגון הם דווקא מספר קטן של עובדים שמתבלטים בחביבות שלהם ולא בכושרם הביצועי.

זו ההוכחה לכך ששימוש מושכל ב'משפיעים' אלה יכול לגשר על פערים ארגוניים. הבעיה היא שמנהלים, בדרך כלל, עיוורים לעובדים הללו וליכולותיהם...

כדאי לזכור, שהשפעה ניתנת לאבחון, למדידה ולעיצוב בניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis - ONA).

[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]

מצאת טעות בכתבה? הבחנת בהפרה של זכויות יוצרים? נתקלת בדבר מה שאיננו ראוי? אנא דווח לנו!

מקורות והעשרה

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.